Uw mening telt!

Vragen aan college van B&W aanpassing van de publiekshal van het gemeentehuis

Vragen ex art 38

In de afgelopen jaren is het gemeentehuis voor € 18.859.000 verbouwd conform raadsbesluit RA. 05.121. In de besluitenlijst van dinsdag 13 juli jl. wordt de beslissing van het college inzake verbouwing c.q. aanpassing van de publiekshal van het gemeentehuis kenbaar gemaakt. Wakker Emmen heeft hierover de volgende vragen; 1.      Op 3 maart 2008 is de nieuwe publiekbalie in gebruik genomen. Hoe is de inrichting van de publiekbalie tot stand gekomen en graag een uitgebreide specificering voor de volgende onderdelen ;
- Balies
- Spreekkamers
- Tourniquettes

1. Wie is er verantwoordelijk voor het definitieve ontwerp zoals is uitgevoerd bij de verbouw van de publiekshal?
2. Op basis waarvan is het college tot het besluit gekomen om de publieksbalie naar ruim twee jaar alweer te gaan verbouwen?
3. Aan welke eisen voldoet de huidige publieksbalie niet meer en is de verbouwing noodzakelijk?
4. Heeft het college overwogen om de aanpassingen niet aan te passen? Zo ja, waarom is er uiteindelijk gekozen om de publiekhal aan te passen. Zo nee, waarom heeft het college niet overwogen om de huidige situatie te handhaven?
5. Voldoet de publieksbalie aan alle Arbo wet- en regelgeving?
6. Is er ook een klant- en een medewerkers tevredenheidonderzoek over het functioneren van de publieksbalie? Zo ja, wat zijn de conclusies hieruit. Zo, nee waarom heeft dit niet plaatsgevonden?
7. Is het college van mening dat de beslissing om voor circa 500.000 euro aan aanpassingen voor de publiekshal voorkomen had kunnen worden?
8. Op 4 december 2003 is een rapportage gepresenteerd waarin de publieksbalie zal worden uitgebreid conform de eisen die de nieuwe organisatie stelt. Welke eisen zijn er door de organisatie gesteld en welke hiervan ingewilligd. Zijn er ook eisen die niet zijn ingewilligd en zo nee waarom niet?